
Responsable de groupe sinistre en assurances
Emploi Assurances
Évry, 91, Essonne, Île-de-France
Envie de rejoindre l'aventure ? Dans un environnement de travail convivial, prenez la responsabilité d'une équipe de 8 gestionnaires sinistres auto spécialisés, en qualité de Responsable de Groupe relation client F/H en CDI. Votre mission ? Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe. Et concrètement ? Décliner les objectifs de votre entité en plan d'actions opérationnel et l'expliquer à vos collaborateurs ; Organiser l'activité de l'équipe dans le but d'atteindre les objectifs fixés ; Répartir les activités à réaliser en fonction des priorités / de la charge de travail / des compétences de vos collaborateurs ; Organiser le planning d'activité ; Contrôler, suivre et analyser l'activité, identifier des dysfonctionnements et / ou des écarts par rapport aux objectifs et proposer des axes d'amélioration afin d'atteindre les résultats attendus ; Conseiller et soutenir son équipe sur le plan technique, apporter une assistance et proposer des solutions d'amélioration ; Veiller au respect des règles, des process et effectuer le reporting de votre activité ; Participer aux activités opérationnelles de votre équipe ; Développer les compétences de vos collaborateurs[...]









































